ワイ「壊れたんやが」日本メーカー「まず電話して」中華メーカー「すまんなすぐ交換品送るわ」
1: 2023/05/06(土) 13:07:38.52 ID:ZhQbqkzJ0
日本メーカー「電話窓口は9:00-17:00までしかやってないで」
日本メーカー「ちなスマホからはフリーダイヤル使えんで」
日本メーカー「ただいま大変電話が混み合っており……」
日本メーカー「症状どんなや？ほーん。ほんなら担当部署に繋ぐわそのまま待機な？」
日本メーカー「こっちで確認するからまずは商品送ってくれや送料は元払いでな」
日本メーカー「ちなスマホからはフリーダイヤル使えんで」
日本メーカー「ただいま大変電話が混み合っており……」
日本メーカー「症状どんなや？ほーん。ほんなら担当部署に繋ぐわそのまま待機な？」
日本メーカー「こっちで確認するからまずは商品送ってくれや送料は元払いでな」
-3週間後-
日本メーカー「壊れとるみたいやな代わりの商品着払いで送ってやるわ到着まで2週間くらい待てや」
いやほんとエレコムええ加減にせえよ🙄
2: 2023/05/06(土) 13:09:02.13 ID:OGPPCP4TM
中華メーカーも初期不良くらいやろそんな対応してくれんの
3: 2023/05/06(土) 13:09:55.02 ID:BxaDppSS0
日本メーカー「買い直せやハゲ」
4: 2023/05/06(土) 13:10:13.99 ID:E8Xhi/F60
確かにmpowのヘッドホン壊れたときメールしたら新品送ってくれたわ
根掘り葉掘り聞かれて審査されるかと思って身構えてたのに
壊れたけど対応良かったから☆4付けといたわ
根掘り葉掘り聞かれて審査されるかと思って身構えてたのに
壊れたけど対応良かったから☆4付けといたわ
5: 2023/05/06(土) 13:10:15.15 ID:ZhQbqkzJ0
一方のAnker
ワイ「壊れたんやが✉」
Anker「ほなすぐ交換品送るわ無いと困るやろ？」
Anker「壊れたやつはあとで送り状送るからそれで送ってや」
ワイ「お、おぅ…(ええんか？)」
15: 2023/05/06(土) 13:15:29.26 ID:i+U3rZV50
>>5
Ankerでも普通に性能詐欺やら粗悪品詐欺あるし
粗悪品をPCに繋ぐの怖すぎやろ…
Ankerでも普通に性能詐欺やら粗悪品詐欺あるし
粗悪品をPCに繋ぐの怖すぎやろ…
6: 2023/05/06(土) 13:11:50.06 ID:vMjBzMIRa
teclastのタブレットが保証期間中に壊れた時はすぐ代金分のアマギフくれたな
7: 2023/05/06(土) 13:12:16.84 ID:/zgHXfFu0
令和最新版は地雷
10: 2023/05/06(土) 13:13:19.29 ID:ZhQbqkzJ0
>>7
それがいうほど地雷でも無いで🙄
初期不良率は高いけどサポートは迅速や
それがいうほど地雷でも無いで🙄
初期不良率は高いけどサポートは迅速や
8: 2023/05/06(土) 13:12:29.65 ID:ZhQbqkzJ0
まじでもう洗濯機と冷蔵庫とエアコン以外
国産メーカー品買う意味ねえわ🙄
国産メーカー品買う意味ねえわ🙄
11: 2023/05/06(土) 13:13:22.39 ID:x/xLfZfT0
日本メーカー「確かに対応に時間も金もかかるけど客が得したら嫌やん」
12: 2023/05/06(土) 13:13:42.40 ID:ZhQbqkzJ0
>>11
ほんこれ
こんな感じなんやろな
ほんこれ
こんな感じなんやろな
40: 2023/05/06(土) 13:46:16.52 ID:iew1YQGd0
>>11
客に得してもらわなかったら儲け出ないやんけ
客に得してもらわなかったら儲け出ないやんけ
13: 2023/05/06(土) 13:14:22.02 ID:WnTHYvJU0
ワイ「なんか動かん」
ロジクール「撮影しながらぶっ壊せ。代わり送るわ」
ワイ「えっ」
ロジクール「だから撮影しながらそれぶっ壊せ」
ワイ「あっあっ、おかのした😰」
ロジクール「撮影しながらぶっ壊せ。代わり送るわ」
ワイ「えっ」
ロジクール「だから撮影しながらそれぶっ壊せ」
ワイ「あっあっ、おかのした😰」
14: 2023/05/06(土) 13:14:51.88 ID:ZhQbqkzJ0
>>13
これまじなん？🙄
これまじなん？🙄
21: 2023/05/06(土) 13:21:33.66 ID:nuhG8mec0
>>13
効率的でええわ
効率的でええわ
47: 2023/05/06(土) 13:54:15.37 ID:agr5/I61M
>>13
かしこE
かしこE
16: 2023/05/06(土) 13:15:52.39 ID:D8lqHK3U0
今は知らんが俺が働いてた頃はDELLもこんなノリだったからネットで文句言われてる意味分からんかったわ
故障品送る前に新品届いてた
故障品送る前に新品届いてた
19: 2023/05/06(土) 13:19:36.49 ID:2dl3V3SIM
>>16
今は知らんが昔のデルは日本語の不自由なサポートばっかやったのは事実やし
PCのことよう知らんで買った人はトラブル起こった時にさぞイライラしただろうなとは思う
今は知らんが昔のデルは日本語の不自由なサポートばっかやったのは事実やし
PCのことよう知らんで買った人はトラブル起こった時にさぞイライラしただろうなとは思う
17: 2023/05/06(土) 13:16:59.20 ID:cjyxFJ3v0
メーカー「素直に交換したら悔しいじゃないですか」
18: 2023/05/06(土) 13:18:27.23 ID:qB7QCGIfx
日本メーカーのサポート全く繋がらねえよな、しかも待ち時間で通話料金取られるわ中にはサポート受けるのに金取る所もある。
AmazonとかAppleなんてサイトでサポート予約したら秒で折り返し電話かかって来るのに
AmazonとかAppleなんてサイトでサポート予約したら秒で折り返し電話かかって来るのに
38: 2023/05/06(土) 13:43:41.82 ID:0t5hHGy+0
>>18
Amazonって電話番号公開してないやろ
探すのに数時間かかってキレそうやったわ
Amazonって電話番号公開してないやろ
探すのに数時間かかってキレそうやったわ
39: 2023/05/06(土) 13:44:25.32 ID:GcoaF+w40
>>38
尼はカスタマーのとこで速攻電話かけてこいやってボタンあるやろ？
尼はカスタマーのとこで速攻電話かけてこいやってボタンあるやろ？
22: 2023/05/06(土) 13:24:10.66 ID:cjyxFJ3v0
豪快でええな
「故障品の破壊動画を送って新品交換」 過激なメーカーサポートが生まれて消えるまで：牧ノブユキの「ワークアラウンド」（1/2ページ） – ITmedia PC USER
tps://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/2007/07/
「故障品の破壊動画を送って新品交換」 過激なメーカーサポートが生まれて消えるまで：牧ノブユキの「ワークアラウンド」（1/2ページ） – ITmedia PC USER
tps://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/2007/07/
23: 2023/05/06(土) 13:26:21.24 ID:1DSDJMCxa
ネットのモデム返却したいのにサポート繋がらないNTTマジでなんとかせえ
引っ越すたびにモデムが増えて今5個くらいあるわ
引っ越すたびにモデムが増えて今5個くらいあるわ
24: 2023/05/06(土) 13:28:53.83 ID:D8lqHK3U0
ロジも1個買うと実質2個分って言われてたけど知れ渡りすぎてやめたらしいな
25: 2023/05/06(土) 13:29:19.60 ID:anZwQh+80
でも日本製品は爆発しないよ
27: 2023/05/06(土) 13:33:07.37 ID:ExirvAf0M
最近ってサポート電話しても「ただいま大変混み合っており…」とか必ず言うけど絶対嘘だよな
誘導先のAIチャットはただテンプレガイダンスするだけ
誘導先のAIチャットはただテンプレガイダンスするだけ
中華企業にメールしたらすぐ返事来て症状と写真送ったら終わり
あほくさ
28: 2023/05/06(土) 13:34:15.43 ID:PboBlXQc0
電話するのはええけどフリーダイヤルじゃないところはガチで何なん？
かけ放題じゃないからめっちゃ金取られるんやけど
かけ放題じゃないからめっちゃ金取られるんやけど
29: 2023/05/06(土) 13:36:26.06 ID:cjyxFJ3v0
無駄機能マシマシより補償の不手際の方が不信感募るで
居留守が常態化とか論外やわ
居留守が常態化とか論外やわ
30: 2023/05/06(土) 13:37:54.93 ID:ExpXM1Fca
中国製のディスプレイ買ったらドット落ちしてたから返品の電話したらドット落ちが3カ所以下なら返品不可とか言われて流石に笑ったわ
33: 2023/05/06(土) 13:41:17.15 ID:y+CgmGSC0
>>30
なんでディスプレイって｢ドット欠け｣って言葉だけ有名になったんだろうな
1こ2こ程度のドット欠けはどこのメーカーも不具合と認めてないことまで知らない人ばかり
なんでディスプレイって｢ドット欠け｣って言葉だけ有名になったんだろうな
1こ2こ程度のドット欠けはどこのメーカーも不具合と認めてないことまで知らない人ばかり
35: 2023/05/06(土) 13:41:57.83 ID:G0VUOMO5d
>>30
どこのメーカーでも液晶のドット抜けは交換対象外やろ
そのためにドット抜け保証があるわけやし
どこのメーカーでも液晶のドット抜けは交換対象外やろ
そのためにドット抜け保証があるわけやし
36: 2023/05/06(土) 13:42:04.74 ID:D8lqHK3U0
>>30
国内なら3カ所以下で交換してくれる所あるんか？
ショップ独自ならともかくメーカー対応してくれる所一つも知らんわ
国内なら3カ所以下で交換してくれる所あるんか？
ショップ独自ならともかくメーカー対応してくれる所一つも知らんわ
48: 2023/05/06(土) 13:54:53.48 ID:hnyGIdQDa
>>30
中国最悪やん
中国最悪やん
31: 2023/05/06(土) 13:40:12.18 ID:8ZUcVajO0
SDGsやぞ
32: 2023/05/06(土) 13:40:36.56 ID:X4fd/2uX0
僕らが損をしてしまう
34: 2023/05/06(土) 13:41:35.92 ID:GcoaF+w40
海外メーカー「保証期間までなら速攻交換品おくったるで」
日本メーカー「っち、うっせーなぁ。修理代は別な」
日本メーカー「っち、うっせーなぁ。修理代は別な」
37: 2023/05/06(土) 13:42:13.30 ID:zpgwwSsw0
検品もせずにとりあえず売ってハズレが出たら取り換えた方が効率ええんやろうな
ブランド力は付きそうにないけど
ブランド力は付きそうにないけど
41: 2023/05/06(土) 13:49:22.37 ID:iew1YQGd0
au「手数料タダやし今ならポイントつくで！解約はいつでもできるで！」
ワイ「ほーん」ｹｲﾔｸｰ
ワイ「ほーん」ｹｲﾔｸｰ
数か月後ワイ「解約したいんやが」
au「ただいま大変電話が混み合っており……」
43: 2023/05/06(土) 13:51:39.10 ID:D8lqHK3U0
>>41
よくあるやつ
よくあるやつ
49: 2023/05/06(土) 13:55:43.48 ID:iew1YQGd0
>>43
何度かけても繋がらんから
放置してしまっとるわ
何度かけても繋がらんから
放置してしまっとるわ
54: 2023/05/06(土) 14:02:24.16 ID:ZhQbqkzJ0
>>41
KDDIグループはとにかく解約ダイヤルをめっちゃ不覚に隠しててわかりづらい上に
サポセンの人数少なすぎて糞
KDDIグループはとにかく解約ダイヤルをめっちゃ不覚に隠しててわかりづらい上に
サポセンの人数少なすぎて糞
BIGLOBE解約する時に30分保留にされたわ
45: 2023/05/06(土) 13:52:54.07 ID:H5tjXze/a
ソシャゲの補償も中華や韓国の方が決定早い
46: 2023/05/06(土) 13:54:14.50 ID:FirsZm5i0
レンタルモデム返すのめんどくさいから解約してからほかっておいたらハガキが来て「捨てちゃってね！」って書いてあったわ
50: 2023/05/06(土) 13:58:04.57 ID:iew1YQGd0
PCデビューしたてワイ「メモリ増設したいんやが」
富士通担当者「うちで買うより他で買った方がええで」
富士通担当者「うちで買うより他で買った方がええで」
思い出すたび優しさに感謝するわ
51: 2023/05/06(土) 13:59:47.03 ID:GcoaF+w40
>>50
良い人やな
良い人やな
52: 2023/05/06(土) 14:00:22.06 ID:Vmpj73+G0
チャットか電話かAIチャットbotで即連絡繋がる！代替品送るわ！返金するわ！今のは捨てて！または着払いの梱包送るから返送オナシャス！
これに日本企業勝てるわけねーだろ全てのレスポンスが遅すぎ
55: 2023/05/06(土) 14:05:26.05 ID:/LRUkcv80
中華メーカーにクレーム入れたらニホンゴワカリマセンアルヨ言うてガチャ切りされたで
56: 2023/05/06(土) 14:06:30.30 ID:bhgvD1bT0
中国「面倒くさくて返品しないって奴にあたるまでこの不良品送り続けたろ」
57: 2023/05/06(土) 14:06:42.41 ID:I4WlUPHld
糞みたいな対応するための窓口で顧客満足度稼ごうとするのほんま日本
58: 2023/05/06(土) 14:07:37.83 ID:s5flXDN30
iPhoneのバッテリー交換しに行った時、交換失敗して新品になった事がある
53: 2023/05/06(土) 14:01:17.58 ID:VVXusFgh0
ELECOMとかバッファローの安いグレードのマウスやらキーボードやらは交換頼むのが面倒なくらい安いから何とも言えん
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