カナダのスーパーがおしゃべりしたい人向けのレジを導入、高齢者の孤独感の助けに

（意訳）
食料品の支払い中に会話を楽しんでいる人がいることを発見したため、Social SLOW レジを導入することにしました。
このレジの導入は、多くの人々、特に高齢者が孤独と闘うことに役立っています。

ちなみに、Statistics Canada の「You are not alone」ページの情報によると、2021年8月と9月に実施された調査で、カナダの15歳以上の10人に1人以上が、常に or 頻繁に孤独を感じていると答えたことが明らかになっています。

また、15～24 歳の若者では、ほぼ4人に1人(23%) が、いつも or 頻繁に孤独を感じていると答えていて、 75 歳以上の高齢者 (14%) は、65～74 歳の高齢者 (9%) よりも頻繁に孤独を感じていると報告しています。

この調査の時点ではパンデミック真っただ中だったこともあり、一人暮らしをしている人の 4分の1近く (24%) が、いつも or 頻繁に孤独を感じていると述べていたことも分かっています。

2023年1月現在は2021年の頃よりは人と交流しやすくなっていますが、それでもまだまだ孤独を感じている人はきっとたくさんいるのではないでしょうか？

Statistics Canadaによると、長期の孤独感は健康への影響が大きくなる可能性があるとし、メンタルヘルスの問題が孤独感を増大させるとのことです。

そんな人たちが、いつもの買い物でスーパーのスタッフの人とゆっくり会話ができるというのは、ちょっとしたことかもしれませんが、孤独感を和らげる大きな助けになるのかもしれませんね。

セルフレジの導入などテクノロジーの進化により作業の効率化などが進む一方で、テクノロジーを抜きにしてこうした人と人とのつながりを意識した取り組みがあるのはステキなことだとLifeVancouverスタッフは思ったのですが、皆さんはどう感じたでしょうか？

https://lifevancouver.jp/slow-checkout-lane-at-canadian-supermarket

・このアイデアが好きです。 私は小売業で働いていますが、レジをしている間、ただ話したいだけの人がいることがあります。 後ろでせっかちな人が待っているとき、急がなければならないときは申し訳なく思います。また、時々深い話になるときもあります。彼らは、夫/妻が数ヶ月前に亡くなったとあなたに言います。 または、彼らは化学療法を受けているとあなたに言います。 私はただ耳を傾けたいだけです。

・これは、人とのつながりを望んでいる/必要としている人にとっては素晴らしいことだと思います。

・どの店にもそんなレーンがあればいいのに！

・私もこのアイデア大好きです！ レジ係として、物事を迅速に進めることが重要であることは理解していますが、その日にお客様と話すことができるのは私だけである可能性があることも認識しています。

など、かなり多くの好意的なコメントがありました。

一人暮らしの高齢者に大人気　オランダのスーパーがおしゃべり専用レーンを導入（Hint-Pot） – Yahoo!ニュース
https://news.yahoo.co.jp/articles/ee312f9c89eac69d7f49d362d21a0948d53cdfc6

なんてすばらしいシステム